Qué preguntar en una planta de referencia que hace su tipo de trabajo
Pregunte qué defectos siguen llegando al cliente, no si el sistema es agradable. Vea si el turno de noche lo sigue teniendo encendido. El material debe parecerse al de ustedes.
En una planta que hace su tipo de trabajo, pregunte quién atiende una falsa alarma, si el turno de noche apaga el sistema, cada cuánto se cambia la lámpara y qué defectos siguen llegando al cliente. No mire solo la pantalla de la demo. Una planta con otro trabajo tiene un valor de referencia limitado.
Por qué se juzga así
Una visita de referencia muestra con facilidad solo un turno de día arreglado. Pregunte si puede ver la lista de alarmas de ayer y si hay un rollo que el cliente devolvió. Si todo es tan perfecto que no hay registro, esta visita no explica nada.
Qué comparar
| Lo que se ve | Cómo llamarlo | Qué no hacer |
|---|---|---|
| Se ven alarmas reales y una devolución | Tiene valor de referencia | Mirar solo el dibujo del folleto |
| El material no es el de ustedes | No copiar el montaje tal cual | Tomarlo como la misma conclusión |
| El turno de noche puentea y no hay registro | Esto hay que evitarlo | Escuchar solo al turno de día |
En el cambio de trabajo o al abrir una bobina
- Diga de antemano su material y su velocidad.
- Pida ver el registro de alarmas, no la demo.
- Pregunte qué defecto sigue pasando.
